Cargos y mantenimiento
Lo que se cobra fuera de la renta, y la bitácora de incidencias y reparaciones de un inmueble alquilado.
Cargos extraordinarios
Cobros que no son la renta mensual: reparaciones a cargo del inquilino, servicios, penalidades, mantenimiento extraordinario.
Los cuatro estados
| Estado | Qué significa |
|---|---|
| Pendiente | Creado, sin cobrar |
| Parcial | Cobrado en parte |
| Pagado | Cobrado por completo |
| Cancelado | Se decidió no cobrarlo |
El flujo
Un cargo se puede cobrar en partes. El recibo lo dice: el primer cobro parcial sale como Abono a cargo por …, los siguientes con su número (2do abono…) y el que lo termina de cubrir como Completivo de cargo por …. Si se cobra completo de una vez, Cargo por ….
Cobrar un cargo exige PIN
Crearlo y cancelarlo no. Es la misma lógica de siempre: lo que mueve dinero pide autorización.
Mantenimiento
La bitácora de incidencias y reparaciones de un inmueble alquilado: qué se rompió, quién lo atiende y si se resolvió. Se abre desde el contrato, en la pestaña Cargos y mantenimientos.
Los tres estados
Abierto → En progreso → Resuelto
El flujo
Prioridad alta avisa
Un ticket con prioridad alta —al crearlo o al subirle la prioridad— genera una alerta. El tipo, el responsable del costo y la prioridad quedan guardados en el ticket y se pueden filtrar en la lista.
Relación con el inventario
Si la reparación deja la unidad fuera de servicio, hay que marcar su disponibilidad como En mantenimiento en el catálogo. El ticket y el estado de la unidad son dos cosas distintas: abrir el ticket no cambia la disponibilidad solo — ver Unidades.
Práctica. Crear un cargo por una reparación, abrir su ticket de mantenimiento, cobrar el cargo y cerrar el ticket.