Introducción
Qué problema resuelve y qué reemplaza.
Qué es
Es el sistema de gestión de una inmobiliaria que vende a crédito: el lugar donde vive todo el ciclo de una venta financiada, desde que un solar existe en el inventario hasta que el cliente termina de pagarlo y se le entrega el título.
Dicho de otra forma: reemplaza el conjunto de hojas de cálculo, carpetas de papel y libretas con las que normalmente se lleva una cartera de clientes a crédito, y les agrega tres cosas que ese conjunto no puede dar:
Una sola verdad
El saldo de un cliente es un solo número, calculado siempre igual. No hay dos hojas que digan cosas distintas.
Trazabilidad
Cada monto queda con su fecha, su tasa y el nombre de quien lo registró. Un recibo reimpreso al año dice lo mismo.
Reglas que se aplican solas
La mora, el semáforo del cliente y los estados del inmueble los mueve el sistema. Nadie tiene que acordarse.
Qué cubre
| Etapa | Qué se hace en el sistema |
|---|---|
| Catálogo | Se cargan las empresas, los proyectos y los inmuebles que se van a vender |
| Cliente | Se abre el expediente: identidad, documentos, notas |
| Venta | Se elige titular e inmueble, se pacta separación, inicial y plazo |
| Renta | Se elige titular e inmueble, se pacta deposito y pagos. |
| Plan de pago | El sistema arma el cronograma de cuotas con su interés |
| Cobro | Se registran los pagos y se emiten los recibos |
| Mora | Se genera sola sobre lo vencido, y se condona con autorización |
| Cierre | Se salda el financiamiento y arranca la titulación |
En paralelo lleva recursos humanos, caja y banco, reportes y otras funcionalidades.
Qué NO es
- No es un contable. No lleva libro diario ni balance general: registra lo que cobra y lo que debe, con el detalle que el contador necesita para registrarlo en su sistema.
- No es un CRM de prospección. El cliente entra cuando hay una operación, no para seguir un embudo de ventas.
- No decide por nadie. Aprobar, condonar y cancelar son decisiones de una persona; el sistema exige permiso, pide PIN y deja constancia de quién.