Solicitudes de empleados
El canal por el que un empleado pide permiso o un préstamo, por el que la empresa responde, y los cinco estados de cada solicitud.
Dos pantallas de la misma cosa:
Mis solicitudes
Lo que ve el empleado: lo que pidió, en qué estado está y la respuesta que le dieron.
Solicitudes de empleados
La bandeja de quien decide: todo lo que entró, sin resolver primero.
Las dos muestran el mismo detalle, con distinta capacidad de acción. Lo que el aprobador escribe como decisión es exactamente lo que el empleado lee.
Los dos tipos
| Tipo | Qué pide | Qué pasa al aprobar |
|---|---|---|
| Permiso | Días libres: fecha de inicio, fecha de fin y cantidad de días. | Queda aprobada. El descuento, si corresponde, se carga a mano en la quincena. |
| Préstamo | Un monto, con la forma de entrega sugerida. | Se crea el préstamo con lo aprobado. No hay que cargarlo de nuevo. |
Aprobar un préstamo lo crea
Es el único tipo que dispara una operación. La solicitud queda enlazada al préstamo que generó, así que siempre se puede volver del uno al otro.
Es transversal a las empresas
El módulo no distingue empresa: un empleado pide, y quien tiene permiso resuelve. La numeración de solicitudes es correlativa.
El flujo
Los cinco estados
| Estado | Quién lo pone | Qué significa |
|---|---|---|
| Pendiente | El empleado, al enviar | Nadie la miró todavía. |
| En revisión | Se marca al abrirla | Alguien la está viendo. Queda la marca de cuándo se vio por primera vez. |
| Aprobada | El aprobador | Con notas de decisión. Si es préstamo, se crea el préstamo. |
| Rechazada | El aprobador | Con motivo de rechazo — es lo que el empleado va a leer. |
| Retirada | El empleado | Se arrepintió. No es un rechazo y no debe leerse como tal. |
Retirar no es rechazar
Son dos cosas distintas a propósito. Una solicitud retirada la sacó quien la pidió; una rechazada la frenó la empresa. Mezclarlas ensucia el historial de la persona.
Aprobar con condiciones
No hay un estado aparte para eso. Desde el detalle de la solicitud, el botón Condicionar abre Aprobar con condiciones: la solicitud se aprueba y el campo Condiciones es obligatorio —"aprobado por 15,000 en vez de 20,000", "aprobado del 3 al 5, no del 3 al 8"—. Quedan en las notas de decisión, y el empleado las lee junto con la aprobación.
En un préstamo, lo que se crea es lo aprobado, no lo pedido.
Qué queda registrado
- Cuándo se envió y cuándo se vio por primera vez — sirve para medir cuánto tarda la empresa en responder.
- Quién decidió, cuándo, y con quién se consultó.
- Las notas de decisión o el motivo de rechazo.
El indicador de la bandeja
La bandeja trae un contador de lo que está sin resolver. Es la única métrica del módulo, y es la que importa: una solicitud vieja sin respuesta es un problema de gestión, no del sistema.